Trwały sukces organizacji ISO 9004:2009 a ciągłość działania BS 25999-2:2007
Dodano: 08 grudnia 2010
Trwały sukces organizacji definiowany jest, w normie ISO 9004:2009, jako wynik zdolności organizacji do osiągnięcia i utrzymania swoich celów w długim czasie. Trwały sukces organizacji jest osiągany poprzez jej zdolność do spełniania potrzeb i oczekiwań klientów oraz innych stron zainteresowanych w długim czasie i w zrównoważony sposób. Na zagadnienie zdolności organizacji do funkcjonowania w krótkim, i w szczególności w długim okresie, wpływ mają różnorodne czynniki. Elementy te mają swoje źródło wewnątrz organizacji lub pochodzą z otoczenia, zarówno bliższego (mikroekonomicznego) jak i dalszego (makroekonomicznego). Kombinacja wewnętrznych i zewnętrznych czynników, które oddziałują na osiągnięcie przez organizację celów i jej zachowanie w stosunku do stron zainteresowanych określane jest, we wskazanej normie, jako otoczenie organizacji. W samej normie ISO 9004:2009 wpisane zostało zalecenie, aby najwyższe kierownictwo organizacji m.in. identyfikowało ryzyko krótko i długookresowe oraz rozwijało strategię dla minimalizacji tego ryzyka.
W ramach strategicznego podejścia do zarządzania ryzykiem w organizacji można zaimplementować system spełniający wymagania ze standardu BS 25999-2. Systemowe zarządzanie ciągłością biznesową ukierunkowane jest na zapewnienie dostarczania kluczowych wyrobów (produktów i usług), nawet w sytuacji kryzysowej. W krótkim okresie czasu, w ramach tego systemu, podejmowane są zatem działania reakcyjne – ukierunkowane na „przeżycie” w sytuacji zrealizowania się ryzyka. Obszar działań prewencyjnych można rozpatrywać w długim okresie – jako uświadomienie ryzyk w organizacji oraz zapobieganie zrealizowaniu się „czarnych scenariuszy”
Łącząc działalność organizacji z uregulowaniami normatywnymi można wskazać, że standard BS 25999-2 ukierunkowany jest na ciągłość biznesu w krótkim okresie czasu, a norma ISO 9004:2009 ukierunkowuje organizację na zapewnienie długotrwałego sukcesu.
Trwały sukces organizacji ISO 9004:2009 a ciągłość działania BS 25999-2:2007
08 grudnia 2010
Każda organizacja ukierunkowana jest na zachowanie ciągłości działania i uzyskanie trwałego sukcesu. W ukierunkowaniu na te cele pomocne są rozwiązania normatywne – zarówno ISO 9004:2009, jak i brytyjski standard BS 25999-2. więcej »
BS 25999 – idea systemu zarządzania ciągłością biznesową
07 grudnia 2010
Ciągłość biznesowa (działania) jest zagadnieniem branym pod uwagę w każdej organizacji. Zachowanie potencjału do realizacji zleceń klientów, nawet w trakcie zaistnienia sytuacji kryzysowych, jest ważne w długiej perspektywie czasowej, aby przedsiębiorstwo nie straciło zleceń i w efekcie nie przestało istnieć na rynku. więcej »
